1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej Studio Snu dostępnej pod adresem https://zdrowematerace.com.pl/
Administratorem serwisu oraz właścicielem salonu jest:
Studio Snu
ul. Wiertnicza 135, 02-952 Warszawa
NIP: 9512623281
e-mail: studiosnu.warszawa@gmail.com
tel.: + 48 788 434 500
Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie każdemu użytkownikowi na stronie internetowej i w salonie stacjonarnym.
2. Definicje
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Studio Snu.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
Salon – punkt stacjonarny Studio Snu w Warszawie.
Strona internetowa – serwis dostępny pod adresem https://zdrowematerace.com.pl
Towar – produkty oferowane przez Studio Snu.
3. Zasady korzystania ze strony internetowej
Strona ma charakter informacyjny i umożliwia kontakt z administratorem poprzez formularz kontaktowy.
Korzystanie ze strony wymaga dostępu do internetu i przeglądarki internetowej.
Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze strony zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.
4. Świadczenie usług drogą elektroniczną
Administrator świadczy usługi drogą elektroniczną w postaci:
– formularza kontaktowego,
– newslettera (jeśli dostępny),
– informacji o ofercie.
Usługi świadczone są bezpłatnie.
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z usług drogą elektroniczną.
5. Sprzedaż w salonie stacjonarnym
Studio Snu prowadzi sprzedaż towarów i usług w salonie stacjonarnym.
Klient może dokonać zakupu bezpośrednio na miejscu lub po wcześniejszej rezerwacji.
Ceny towarów i usług wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
6. Płatności
W salonie stacjonarnym możliwa jest płatność gotówką, kartą płatniczą lub przelewem, sprzedaż ratalna
W przypadku sprzedaży online obowiązują metody płatności wskazane na stronie.
7. Odstąpienie od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość (np. online) w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta (np. towar wykonany na indywidualne zamówienie).
W salonie stacjonarnym prawo do zwrotu regulowane jest przez przepisy prawa oraz warunki gwarancji producenta.
8. Reklamacje i rękojmia
Klient ma prawo do złożenia reklamacji na podstawie rękojmi lub gwarancji.
Reklamacje można składać:
– pisemnie na adres salonu,
– mailowo na adres: [adres e-mail].
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania.
9. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Studio Snu.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie internetowej oraz w salonie.
Klientom przysługują prawa wynikające z RODO, w tym prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i wniesienia sprzeciwu.
10. Odpowiedzialność
Studio Snu nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu strony internetowej z przyczyn technicznych niezależnych od administratora.
Studio Snu odpowiada wobec konsumenta za zgodność towaru z umową zgodnie z przepisami prawa.
11. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Regulamin dostępny jest na stronie internetowej oraz w salonie stacjonarnym.
Administrator zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu, o czym poinformuje poprzez publikację nowej wersji na stronie.